Un négociant autrichien en matériaux de construction et un magasin de bricolage numérisent leur logistique — opheo est censé améliorer le service à la clientèle, la planification des itinéraires et l’utilisation des capacités — Mise en service en janvier 2020
Lundi 19 août 2019 – L’entreprise autrichienne Schilowsky Baumarkt und Baustoffhandel KG, dont le siège social est à Neunkirchen et qui possède trois autres sites à Vienne et à Graz, va passer à la planification des tournées pour environ 60 camions en utilisant le système intégré de contrôle des transports et de télématique opheo de Solvares Logistics. Le nouveau système devrait être opérationnel à partir du 16 janvier 2020. « Nous voulons travailler sans papier et mettre à la disposition de nos répartiteurs un outil optimal », déclare Christian Schilowsky, qui dirige l’entreprise familiale depuis trois générations.
Les bonnes références dans le commerce autrichien et allemand des matériaux de construction et la possibilité d’une répartition transnationale ont notamment plaidé en faveur d’opheo. L’entreprise cite également comme autre avantage la fonction télématique opheo Mobile, qui permet d’intégrer systématiquement les conducteurs dans le processus de numérisation. Dans ce contexte, chaque camion géré par Schilowsky sera équipé d’un terminal conducteur de type TomTom Telematics PRO 8375 Truck et de l’application opheo Mobile installée sur celui-ci. Au total, Schilowsky investit dans 58 terminaux conducteurs, dont huit sont destinés à son propre parc automobile et 50 aux camions des transporteurs.
À partir de janvier 2020, les adresses de destination seront transmises électroniquement à l’application à partir du cockpit de répartition d’opheo et, de là, à la navigation TomTom en appuyant sur un bouton. Dans le sens inverse, opheo Mobile transmet des informations d’état et des données de position. Schilowsky souhaite ainsi optimiser, entre autres, la planification des itinéraires et les temps de chargement des camions dans les succursales. À cette fin, l’entreprise installera dans chaque succursale des écrans ETA qui indiqueront les heures d’arrivée prévues des camions.
L’un des autres objectifs du projet est d’améliorer considérablement l’utilisation des véhicules. Au cours du projet, qui a débuté en août, les données de base des articles dans le système de gestion des marchandises doivent donc être complétées par les dimensions et les poids afin de permettre une répartition optimisée sur cette base.
La fonction d’avis d’opheo apportera une contribution importante à l’amélioration du service à la clientèle. Elle permet d’envoyer des notifications par e-mail ou SMS aux destinataires des marchandises concernant l’heure d’arrivée prévue. L’envoi du message se fait automatiquement dès que le camion se trouve à une certaine distance de la destination.
Schilowsky Baumarkt und Baustoffhandel KG est l’un des plus grands et des plus traditionnels négociants en matériaux de construction d’Autriche. L’entreprise familiale, fondée en 1926 par Robert Alexander Schilowsky, est spécialisée dans les matériaux de construction classiques tels que les briques, le béton et le béton cellulaire, ainsi que dans la construction sèche. En outre, l’entreprise, dirigée par la troisième génération de propriétaires, exploite des magasins de bricolage pour le carrelage et le bois, ainsi que des magasins spécialisés pour professionnels proposant des équipements de construction, des installations de chantier, des outils, des machines de construction et bien plus encore. L’entreprise emploie environ 190 personnes sur les sites de Neunkirchen, Vienne-Floridsdorf, Vienne-Donaustadt et Graz. Schilowsky Baumarkt und Baustoffhandel KG est membre fondateur de hagebau Österreich, une entreprise indépendante à laquelle participent, outre hagebau Deutschland, 37 négociants autrichiens en matériaux de construction et exploitants de magasins de bricolage en tant qu’associés indépendants. Hagebau est la principale organisation de commerce de matériaux de construction en Autriche.
Plus d’informations sur www.schilowsky.at