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Nos solutions sont essentielles pour vos processus logistiques. Si des questions ou des difficultés surviennent, nous souhaitons vous aider rapidement et facilement. Sous Service, vous pouvez joindre notre équipe d’experts compétents directement et sans détour.
Presse et médias
Solvares Group présente sa nouvelle marque de logistique : Solvares Logistics
Communiqué de presse : Solvares Group présente sa nouvelle marque de logistique Solvares Logistics – Expertise regroupée, positionnement clair et solutions numériques pour la logistique du transport.
Benz planifie avec opheo
Communiqué de presse : Benz mise sur opheo de Solvares Logistics pour la gestion de ses camions – planification numérique des tournées, moins d’efforts et plus de transparence dans la logistique des transports.
Westfalen Gruppe – Livré plus vite que commandé avec opheo
Communiqué de presse : Westfalen Gruppe mise sur opheo de Solvares Logistics pour la planification numérique des tournées, moins d’efforts et plus de transparence dans la gestion de ses camions.
FAQ
Que se passe-t-il après l'envoi ?
Nous confirmons la réception par e-mail et vous recontactons généralement dans un délai maximum de 48 heures pour vous indiquer la prochaine étape.
Puis-je réserver directement une démo ?
Oui – Nous serons heureux de convenir d’un rendez-vous de démonstration avec vous. Vous recevrez une proposition de date ou un lien vers un calendrier pour une visite du produit dans l’e-mail de réponse.
Quelles informations aident à examiner rapidement ma demande ?
Les informations nous aident à comprendre rapidement votre demande. Veuillez nous indiquer le produit qui vous intéresse (ou que vous utilisez peut-être déjà), une brève description de votre cas d’utilisation, les pays/sites concernés, les systèmes (ERP/WMS/TMS) ou les volumes bruts d’envois/commandes.
Dans quelles langues/pays offrez-vous une assistance ?
DACH, Royaume-Uni, BENELUX et France ; assistance et documents en allemand, anglais et français.
Comment se déroule un premier rendez-vous ?
30 à 45 minutes pour les objectifs, les processus, les données et les prochaines étapes avec l’un de nos spécialistes produits.
Qu'en est-il de la protection des données (RGPD) ?
Nous travaillons conformément au RGPD, fournissons un contrat AV si nécessaire et traitons toutes les données de manière confidentielle.
Qui devrait être présent lors de la première conversation ?
Idéalement, la logistique/la planification, l’informatique/les interfaces et, si nécessaire, les achats/les finances.